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title: "Mi compra por Mercadopago quedó retenida"
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Los depósitos mediante Mercado Pago suelen ser retenidos cuando el pago es realizado desde una cuenta de Mercado Pago de un tercero o cuando existe un error de transcripción del documento registrado en tu cuenta.

 

<span style="color: #bf2600">**Importante:**</span> el documento de identidad de la cuenta de Mercado Pago tiene que coincidir con el del titular de la cuenta de Ripio. 


Si realizaste algún depósito y está retenido (Hold), por favor dejanos un mensaje haciendo clic en el botón de <span style="color: #6554c0">**Ayuda**</span> y con gusto te vamos a contactar.