La alerta de login pendiente es un tercer factor de autenticación que se activa cuando intentas ingresar desde un nuevo dispositivo o dirección IP.
Para completar el inicio de sesión y autorizar el nuevo dispositivo sigue estos pasos:
👉 Desde el mismo dispositivo que intentaste ingresar a Ripio, ingresá en tu correo electrónico asociado a Ripio, y ubicá el email que te enviamos con el asunto de Login pendiente. 🔒
👉 Ingresá en el email y hacé clic en la opción "Ingresar a mi cuenta".
👉 Serás redirigido a la página de Ripio, ingresá tu usuario, contraseña y luego el token de ingreso (2FA).
👉 ¡Listo! podés volver a ingresar desde ese dispositivo cuando quieras.
El email que te enviamos es como el siguiente (recordá siempre que solo nos comunicamos con vos con emails terminados en @ripio.com):
NOTA ⚠: Es importante que ingreses a tu correo electrónico en el mismo dispositivo y navegador desde el cual estás ingresando a Ripio. Por ejemplo, si ingresás por medio del ordenador, abrí el email que te enviamos desde el mismo ordenador y no desde el celular u otro ordenador.
Si luego de seguir estas sugerencias aún no podés ingresar, por favor dejanos un mensaje desde el botón
, seleccioná la categoría Ingreso a la cuenta > Login pendiente y con gusto te vamos a contactar. 🚀