Para solicitar el cambio de correo electrónico asociado a tu cuenta Ripio podés enviarnos un vídeo tipo selfie en formato .mp4, no mayor a 20 MB, en el cual muestres tu rostro, sostengas tu cédula y digas esta frase en voz alta:
“Solicito modificar el email registrado en mi cuenta de Ripio por <decí acá tu nuevo email>”.
⚠ Importante: en el vídeo tenés que sostener tu documento como en la siguiente imagen:
El video podés enviarlo adjunto al email soporteuy@ripio.com y es importante que envíes en forma textual el nuevo email que querés usar en tu cuenta de ahora en adelante.
Importante:
- Sólo podés hacer la solicitud con tu cédula de identidad.
Una vez que realicemos el cambio, te vamos a avisar a tu email.